Criteriile de începere și încheiere a sezonului de încălzire au fost stabilite de Agenția Națională pentru Reglementare în Energetică (ANRE) la pct. 15 din Hotărârea ANRE nr. 23/2017: sezonul de încălzire începe dacă, timp de 3 zile consecutiv, între orele 18:00 – 6:00, temperatura aerului scade sub +10°C și se încheie după 3 zile consecutive în care același indicator depășește +10°C. Totuși, consumatorii pot solicita în scris furnizarea mai devreme sau prelungirea perioadei de încălzire, iar furnizorul este obligat să satisfacă această cerere dacă are posibilitatea tehnică. Până la urmă, asigurarea confortului termic, în altă perioadă decât cea a sezonului de încălzire, implică un echilibru între preferințele individuale ale consumatorilor și evaluarea resurselor financiare necesare pentru a crea și menține acele condiții optime de temperatură în mediul dat.